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芒果TV使用过程中的常见问题

发布时间:2020-03-24 10:48:17 阅读: 来源:外壳厂家

您现在的位置:首页>教程>电脑教程>电脑常识 > 芒果TV使用过程中的常见问题 芒果TV使用过程中的常见问题 感谢 火狐 的投递 时间:2012-10-10 来源:三联用户投稿    在使用芒果TV的过程中有没有经常碰到各种各样的问题?不知道该怎么解决?在这里我们就来看看芒果TV使用过程中的常见问题及解决方法吧!

Q1:提示播放器版本过低或者未安装,或只显示黑屏或空白?

A1:1、请检查网络连接状况,确认网络连接正常;

2、网络检查完毕后,再次刷新页面,在播放器区域会出现FLASH官方版本升级和安装的提示及下载链接的地址,这时请您点击此链接,进入下载页面,根据提示下载安装即可;

3、芒果TV使用Adobe Flash Player作为视频播放器。

Q2:画面卡,提示连接不到服务器或处于正在连接到服务器的提示状态不动?

A2:1、在播放前显示,可以尝试向后拖动进度条;

2、在播放中显示,可尝试向前或向后拖动进度条;

3、如以上两点无效,则检查网络连接状况,确认网络连接和网速是否正常;

4、当带宽比较小(512K以下)或者网络连接不稳定的时候会出现画面卡的情况,用户可以升级带宽,或者避开高峰期观看视频;

5、检查本机是否同时打开其他视频页面,是否运行下载程序,如:BT下载、其它P2P软件的数据交流。建议关闭类似程序。

Q3:视频有声音但画面停止。或图像正常但无声音?

A3:去掉硬件加速。

Q4:播放器哪些功能有快捷键?

A4:目前播放器可使用←键控制播放进度,空格键控制播放/暂停,Esc退出全屏模式。

Q5:影片没有声音或声音很小?

A5:有些影片受片源影响可能出现音量较小的情况,如上问题可能是由于广告声音过大,影片音量较小引起的感官反差;请您检查并适当调节页面播放器及本机的音量。

Q6:在线看视频太卡,不能快进/倒退,拖动进度条无效?

A6:建议可以尝试以下方式改善在线播放效果:

1、关闭IE后清空缓存:ie浏览器菜单:工具-internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定;

2、暂停其它的下载活动,比如:BT下载、其它P2P软件的数据交流。

Q7:全屏观看时只有声音,画面显示黑屏或卡住?

A7:建议可以尝试以下方式改善在线播放效果:

先退出全屏,右键点击播放器设置-启用硬件加速,前面勾选去除。

Q8:在线看视频太卡,不能快进/倒退,拖动进度条无效?

A8:建议可以尝试以下方式改善在线播放效果:

1、关闭IE后清空缓存:ie浏览器菜单:工具-internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定;

2、暂停其它的下载活动,比如:BT下载、其它P2P软件的数据交流。

Q9:如何收藏视频和专辑?

A9:首先要登录,然后在页面上找到想要收藏的视频或专辑,鼠标移到该视频的缩略图上会出现浮层,点击 图标即可。收藏的视频和专辑在 用户中心 >> 收藏管理 中进行查看、取消。

Q10:如何订阅栏目和电视剧?

A10:首先要登录,然后在页面上找到想要订阅的栏目或电视剧,鼠标移到该栏目或电视剧的缩略图上会出现浮层,点击 图标即可。订阅的栏目或电视剧在 用户中心 >> 订阅管理 中进行查看、取消。

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