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中国联通vsSK电讯不仅是借鉴

发布时间:2020-02-19 20:56:02 阅读: 来源:外壳厂家

SK电讯政府管制和市场饱和下杀出重围的成功经验,其在多网运营、品牌塑造、增值业务发展和终端定制上的心得,对同样面对日益激烈竞争环境、着力发展数据业务的中国联通来说,显得弥足珍贵

日前,SK电讯将去年购买的中国联通10亿美元的可转换债券全数转换为股份,而不是选择赎回或者转让给第三方。至此SK电讯以占有约6.6%的中国联通上市公司股份,成为第二大股东。这将意味着SK电讯与中国联通的合作将更为广阔和深入,而不仅仅局限于CDMA领域,同时此举也预示着SK电讯与中国联通的战略合作伙伴关系更加牢固。

SK电讯进入中国市场已经数年,虽然与中国的几大运营商都有接触,但毫无疑问SK电讯对其与中国联通之间的合作所下功夫最大,并且取得的成果也最显著,相信随着SK电讯以第二大股东的身份成为董事会成员后,将会对中国联通的业务运营起着越来越大的作用。

SK电讯是韩国最大的移动运营商,而中国联通是中国除中国移动外的“老二”,这韩国“老大”与中国“老二”之间有什么相似之处呢?SK电讯选中中国联通,中国联通与SK电讯达成战略合作伙伴关系,其背后定有其原因,相信双方在业务拓展、网络建设、品牌发展方面定有互补的地方。

“似曾相识”

首先,竞争环境日益相似。虽然以位居韩国移动通信市场第一的SK电讯在市场上处于绝对的领导地位,但过去的几年其所处的竞争环境却因相关政策影响至深。号码可携带以及监管部门对其市场份额的严格控制使其只能努力提高ARPU值,并扩大海外市场。另一方面,中国联通虽然在成立之初得到资费政策方面的支持,但随着单向收费等措施的出现使得这一优势几乎消失殆尽,其面临的竞争环境日益恶化。从这点看,在激烈竞争环境中成功生存的SK电讯在战略方面采取的措施无疑对中国联通会有所帮助。

其次,网络情况有些相似。中国联通是中国唯一一家全业务运营商,最重要的是它拥有G、C两张移动网络,如何将有限的资源合理分配至关重要。而SK电讯的网络也不少,CDMA、WCDMA、WiBro、WiFi、卫星通信等,其采用的技术品种繁多,并且都是目前比较先进的移动通信技术,这点对于中国联通而言,不仅可以借鉴其如何将这些网络和业务进行融合,还对其未来的网络演进有所帮助。

最后,双方都在大力开展数据业务。毫无疑问,无论是对于急于提高ARPU值的SK电讯而言,还是对希望后来居上的中国联通来说,数据业务经营的好坏至关重要。对此,已经在数据业务上引领数年的SK电讯一定有很多经验可谈,更何况双方合资成立的、专注于增值业务的联通时科,已经成功运营数年。

另外,虽然对中国联通来说,目前海外市场的扩展虽然不是当务之急,但迟早会提到议事日程,届时,SK电讯在海外的成功经验也会让中国联通在走出去的过程中少走一些弯路。

多网如何协调?

这些年来中国联通的盈利水平在四大运营商中一直处于较低的水平,这与其同时运营两张网络不无关系,这两年来中国联通将C网的盈利作为工作重点来抓。与此同时,中国联通也希望在短期内升级G网,从而满足G网用户对数据业务的需求。今年来,中国联通更是将C、G两网分开进行营销,这样做是否真的有利于其长远发展?

与中国联通极为类似的是,SK电讯也拥有多张网络,其采用的技术种类比中国联通只多不少。记得有同事在参观SK电讯在韩国的运营时,曾经提过这样的问题:SK电讯如何协调CDMA 1x EV-DO和WCDMA两张3G网络?SK电讯的回答强调了每种技术有其擅长的地方,WCDMA更适合可视电话业务,而CDMA 1x EV-DO更适合多媒体下载业务。同样的,SK电讯在去年推出的WiBro商用服务,则主要针对大容量数据和移动环境下数据的发送与接收,与现有的CDMA 1x EV-DO和HSDPA网络形成互补。

将多个网络进行有效整合,使其优势进行互补,从而形成自己独特的竞争优势,这或许就是SK电讯为何频频采用各种新技术的原因吧。中国联通同时发展G、C两网有相互制肘之疑,前些年集中精力发展C网,G网的发展就比竞争对手滞后许多。近年来将重心往G网偏移,C网的发展是否会受到影响呢?更为重要的是,中国联通的G、C两网似乎并未形成“互补”效应,从而形成有异于竞争对手的整合优势。

擅长于多个网络协调运作,并且在新技术的采用上领先于全球各大运营商的SK电讯加入中国联通的运营后,相信不仅对其两网协调运营有所裨益,并且有望对其网络如何演进提出有益的建议!

如何发展新用户?

众所周知,对新用户的争夺成为移动运营商业绩能否上升的关键所在,恰恰中国联通在新用户的争夺上也弱于竞争对手,根据今年上半年的数据统计,中国联通月均新增用户仅仅是其竞争对手的1/3还少,长此以往只能使其与中国移动在市场份额上加大差距。

作为韩国移动通信市场老大的SK电讯在发展新用户方面也深谙此道。今年第二季度,SK电讯吸引了62.5万新客户,同比增长149%,使其总用户数达到2136万。在竞争如此激烈的市场氛围下取得149%的增长率可谓不易。与此同时,今年二季度,由于新增用户的增加,使得SK电讯的收益得到改善,运营利润提高6.93%,并且ARPU值也增长了2.2%。相信同样急于提高APRU值、发展新用户和提高运营利润的中国联通可以从中获得心得。

如何引领品牌潮流?

随着移动数据业务在整个运营商收入中所占的比重越来越大,运营商对这一业务的重视程度也与日俱增,纷纷推出相关的增值业务品牌。中国联通在品牌建设上与中国移动有一定差距,处于市场追随者的角色。

相反,SK电讯在移动数据业务上不仅在韩国市场,在全球移动通信市场上都处于领先的地位。SK电讯的无线互通音乐门户“Melon”在一年多的时间内就吸引了400万用户,目前还在快速增长。“Melon”解决了此前付费音乐服务用户最不满意的单曲下载费用过高的问题,同时解决了音乐的盗版问题。我国的移动运营商也在重点发展这一业务,SK电讯此前碰到的问题目前也存在于我国移动数字音乐产业中,因此SK电讯的经验不仅对于中国联通发展无线数字音乐业务有所裨益,对整个移动通信解决这一问题也会有所借鉴。

据悉,中国联通目前正在发展能充分发挥其网络优势的增值业务,比如不久前重点推出的针对“股民”和“基民”手机炒股业务就是一例。而利用自身网络优势提供高速数据业务也恰恰是SK电讯的优势所在,其两张升级后的3G网络——CDMA 1x EVDO和HSDPA,以及已经商用的WiBro网络,都为其发展高速数据业务提供了基础。

另外,根据中国联通透露,中国联通此前推出的定位业务,下一步将进行重点改造,以提高位置业务的用户体验。在位置业务方面,SK电讯推出了将NATE Drive、找朋友等多种以位置为基础的服务捆为一体的整合品牌“T MAP”,“T MAP”整合了道路导航、安全、旅行、交通信息等多种位置信息服务。

SK电讯不仅在增值业务的品牌塑造上富有经验,在新增值业务的推广上也走在业界的前列。今年6月SK电讯推出“视频彩铃”业务,这一业务将以往以音乐为中心的彩铃服务扩大到活动图像领域。与此同时,SK电讯还推出内置视频编辑器的终端,这样用户可以在手机上编辑用手机拍摄的活动图像制作视频彩铃。

视频彩铃还处于起步阶段,除了视频彩铃外,韩国一些有特色的业务,比如移动银行等也是中国的移动运营商正在探讨的业务。鉴于以往中国市场很多增值业务都是从日韩引进的历史,SK电讯在新品牌的塑造和新业务的推出上的经验对于中国联通而言会是宝贵的一手资料。

除了不同网络之间的协调发展、新用户的开发和品牌塑造之外,运营商对终端的定制和采购也是SK电讯的擅长之处,今年来中国联通加大了对终端的集采力度,通过终端定制有力地促进了业务的发展。不久前中国联通举办的一个媒体座谈会上,中国联通C网营销部的工作人员告诉记者中国联通往后将会调整以技术为区格的特色,转而向以用户体验为区格的特色,提供跨平台的业务,并且会在终端上加以体现,打造音乐手机、电视手机,甚至于股票手机等,而这些都需要背后强大的终端定制和集采作为后盾。

另外,中国联通也在尝试着“走出去”的战略,而SK电讯已经在中国、蒙古、越南、美国等国际市场取得了不小的进展,除了与中国联通稳固了战略合作伙伴关系外,最近SK电讯又表示将增加对美国合资公司Helio的投资,这表明其在美国成立的、致力于为追求时尚、高消费的年轻人提供服务Helio虚拟运营商,正成为SK电讯关注的又一重点。SK电讯借助自身力量向海外市场拓展,并从国际市场上获得其所需的资源,这些经验对于中国联通未来的整体发展战略而言也会显得弥足珍贵。

SK电讯和中国联通在去年签署战略合作框架后就着手在终端联合采购、增值业务开发、市场营销/流通网络、CRM、工程网络等六个领域进行合作。相信随着SK电讯正式加入中国联通董事会,双方互补的地方将越来越多,我们也期待引入SK电讯这一有着丰富运营经验的合作伙伴后,中国联通能变得越来越强大。

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